Shopping Guide

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사이트 주문 안내

SAGAYO의 모든 제품은 Only one 제품이거나

 소량 제작되는 상품 입니다.

입금은 3시간 이내로 해주셔야 하며, 시간이 초과될 시

 자동 취소 됩니다.

무통장 입금의 경우, 주문자 성함과 실제 입금자의 성명이 

일치하여야 합니다.

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배송 안내

SAGAYO는 모든 제품을 손으로 제작하는 

핸드메이드 작업의 특성상 일정  제작 기간이 필요합니다.

포장 및 배송비는 3,000원이며, 산간도서지방은

 3,000원의 추가배송료가 발생합니다.

주문 상품은 입금확인 후 배송해드리며, 

Only one 제품:주문 후 바로 배송

Only one 이외의 상품: 주문 후 제작

에 들어가며 약 3주의 기간이 소요됩니다.

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교환 및 반품

SAGAYO의 모든 제품은 주문 후 제작 상품으로

단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가합니다.

제품 특성 및 주의 사항에 기재되어 있는 내용은 

교환 및 환불의 사유가 될 수 없습니다.

고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손되었을 경우 

교환 및 반품이 불가합니다.  

(포장 훼손, 사용 흔적, 깨짐 현상)

배송 중 제품의 파손이 발생할 경우 교환 대상으로 

수령 24시간 이내에 사진과 함께 

Q&A 게시판으로 접수 부탁드립니다.

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도자기 특성

수작업의 특성상 제품의 무늬와 형태, 크기에 

미세한 차이가 있을 수 있습니다.

작업과정에서 사포질로 인해 미세하게 긁힌 자국이나 

거친 질감이 생길 수 있습니다.

도자기 유약의 특성상 약간의 유약 말림, 흐름 현상 또는 선명도에

미세한 차이가 날 수 있습니다.

가마 소성 과정 중 기포에 의한 자국, 

자연스러운 유약의 흐름 자국 등이

 표면에 나타날 수 있습니다.

제품을 사용함에 따라 표면에 

크랙이 나타날 수 있습니다.

장시간 색이 있는 액체를 담았을 경우에 도자기 표면이

 변색될 수 있습니다.

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취급 및 주의사항

수작업으로 만들어진 SAGAYO 제품은 식기로 안전하며 

잘 관리해 주는 만큼 오랫동안 사용하실 수 있습니다.

도자기는 전자레인지, 식기 세척기에 사용할 수 있지만, 

급격한 온도 변화에 노출되거나 강한 충격을 받을 경우 

크랙 및 파손이 될 수 있습니다.

도자기 세척 시 되도록이면 부드러운 스펀지를 이용해 주세요.

유약이 입혀진 도자기의 표면이라도

내용물을 오래 담아 둘 경우 착색이 될 수 있습니다.

도자기 제품 표면에 작은 기포, 유약 시유과정에서 생기는 작은 집게 

자국, 유약의 흐름 자국은 핸드메이드 특성상 자연스럽게 생길 수 있는 현상이며, 하자품이 아니므로 교환이나 반품 대상이 아닙니다.

위 사항과 함께 사용 부주의로 인한 교환 / 환불은 불가합니다.